Компания Apple известна на весь мир своими инновационными разработками и флагманскими девайсами, которые тут же становятся трендом для остальных корпораций и производителей. Каждая презентация WWDC является новым шагом в мире мобильных технологий. Не стала исключением и конференция Apple в 2011 году, на которой впервые был представлен голосовой ассистент Siri для яблочных девайсов.
На тот момент, это событие привлекло немало внимания прессы и критиков, которые весьма неоднозначно оценивали новинку из Купертино. Презентованный голосовой помощник впервые увидел мир в iPhone 4S, показанном на международной конференции 4 октября 2011 года.
Новая разработка, в сравнении с сегодняшним днем, в то время еще не обладала таким функционалом. Siri умела включать музыку, отправлять поисковые запросы в интернет, открывать приложения, давать справку о погоде и акциях, работать с контактами и сообщениями. Кроме того, разговаривал этот ассистент на английском языке, что ограничило использование помощника в русскоязычном регионе. Однако, это были лишь первые шаги, которые компания с успехом преодолела.
История голосового ассистента Siri
Примечательно, что изначально данное ПО рассматривалось в качестве отдельного софта для платформ Android и Blackberry. Владельцам устройств Apple предлагалось установить приложение голосового помощника из App Store, которое поставлялось далеко не от инженеров Купертино.
В 2010 году яблочная компания приобрела корпорацию Siri, после чего этот ассистент стал доступен исключительно на системе iOS. С течением времени, помощник становился доступен для iPad, iMac и Apple Watch.
К слову, в разработке Siri принимали участие такие организации, как:
- центр искусственного интеллекта SRI;
- управление перспективных исследовательских программ DARPA;
- исследовательские группы университетов:
-
- Карнеги-Мелон;
- Массачусетс;
- Рочестер;
- штат Орегон;
- Южная Калифорния;
- Стэнфорд;
- а также Флоридский Институт Познания Человека и Машины.
-
Благодаря такой широкой команде инженеров и исследователей, функционал Siri неустанно расширяется. Кроме того, за все время существования этого ПО, инвесторы вложили в разработку ассистента более 25 млрд долларов, что говорит о серьезности технологии и ее большому потенциалу в будущем.
Как работает Siri
Имеющиеся ассистенты от компаний-конкурентов, наподобие Google Assistant, Amazon Alexa и Microsoft Cortana работают по принципу моментальной обработки запроса непосредственно в приложении. Siri же, в свою очередь, сначала отправляет данные на серверы Apple, после чего выдает соответствующий результат.
Критики могут усомниться в конфиденциальности данной технологии, а скептики спросят, зачем куда-либо передавать запрос. Однако, это необходимо для того, чтобы обработать данные в других сервисах, с которыми синхронизирована Siri.
Список этих сервисов вы можете увидеть ниже:
- Yahoo Weather для справки о погоде;
- Eventful, StubHub и LiveKick для информации о концертах и подобных мероприятиях;
- True Knowledge, Bing и WolframAlpha для ответов из раздела “Факты”;
- MovieTickets.com, Rotten Tomatoes и The New York Times для справки о фильмах;
- OpenTable, André Gayot, Citysearch, BooRah, Yelp Inc, Yahoo Local, Yandex, ReserveTravel и Localeze — информация о ресторанах, достопримечательностях, гостиницах, акциях и курсах валют;
- Bing, Yahoo, Google — поисковые системы для перенаправления запроса или дополнительного ответа.
Как видите, Siri является обладателем широкой теоретической базы, которая заложена не в приложении и устройстве, а на собственном сервере Apple. Кроме того, инженеры Купертино сообщают, что их голосовой ассистент имеет открытое исходное API, благодаря чему сторонние разработчики могут добавлять в свои приложения собственные сценарии для работы с помощником.
Практическое использование Siri Apple
Согласно представленной информации, можно сделать поспешный вывод о том, что этот голосовой ассистент — лучшее, что есть сейчас на мобильном рынке технологий. Отчасти, Siri и в самом деле является достойным конкурентом для остальных разработок данного сегмента. Но с другой стороны, ее возможности не превосходят Google Assistant и недавно вышедшую Яндекс.Алису.
Купертиновцы это понимали, а потому сняли рекламный ролик, в котором отображаются все наилучшие стороны ассистента. Главным героем выступил Дуэйн (Скала) Джонсон, который ничего не успевает и пользуется Siri каждый раз, когда достает свой iPhone 7 Plus.
По сюжету он прослушивает список дел, звонит своим коллегам по Facetime, прокладывает ближайший маршрут до аэропорта и ставит на проигрывание любимый плейлист. Сперва ролик был показан исключительно в США, и лишь спустя некоторое время был локализован на русский язык для трансляции в СНГ. Увы, но последняя версия рекламы частично обманывает пользователей, относительно функционала Siri.
Дело в том, что при описании возможности вызова такси, фразой “Привет, Сири, вызови мне Uber”, оригинальный контекст запроса был в корне изменен в сравнении с роликом США. Настоящая версия звучит так: “Привет, Сири, вызови мне такси из приложения Lyft”. То есть, на смартфоне героя в английской версии было установлено приложение для заказа такси, которое поддерживало API SiriKit. Но русская версия по непонятным причинам не учла этот нюанс.
Говоря об общей функциональности этого голосового ассистента, можно сказать, что уровень знаний Siri оценивается на 4- из 5 баллов. Помощник до сих пор не научился тем опциям, которые уже доступны у конкурентов. Как для флагманской компании, задающей тренды в мире технологий, это довольно большое отставание в сфере искусственного интеллекта и машинного обучения.
Комментарий Apple относительно недостатков Siri
В точности цитировать инженеров Купертино нет смысла, так как их дипломатический язык поймет ограниченная аудитория экспертов и техноблогеров. В обращении к пользователям, разработчики говорят о том, что их голосовой ассистент закрыт внутренне и снаружи, чтобы ваши данные никуда не утекли. Более того, история запросов Siri автоматически удаляется спустя 6 месяцев, тогда как остальные помощники хранят ее до тех пор, пока вы вручную не очистите кеш в настройках.
Ссылаясь на тонкости операционной системы iOS, Apple объясняет, что чем умнее и функциональнее вам кажется используемый ассистент, тем больше информации о вас знают его разработчики. К примеру, не так давно компания Amazon предстала перед Британским судом за тайное прослушивание пользователей при помощи Alexa на устройствах умного дома линейки Echo. Соответственно, Siri в силах выполнять тот максимум, который купертиновцы считают наиболее безопасным лично для вас.
“Чем чаще вы используете голосовой ассистент, тем умнее он становится — это является залогом для ПО на основе машинного обучения и искусственного интеллекта. Поэтому лучшим учителем для собственного помощника можете стать лишь вы сами, а не команда разработчиков в лабораториях.” Примерно таким образом высказались специалисты, отвечающие за Siri.
Заключение
Как и подобает всем новым разработкам, изначально Siri имела узкий круг возможностей, за что некоторые могли ее невзлюбить. Спустя некоторое время, ассистент начал развиваться и предлагать пользователям все больший список функций. Но не стоит забывать о том, что безопасность устройств и технологий, является главным принципом корпорации Apple.
Да, помощник не в силах выполнить некоторые задачи, однако это мера вашей конфиденциальности, а не нежелание инженеров усовершенствовать столь популярный и актуальный продукт. Мнение о голосовом ассистенте выстраивается весьма неоднозначное. Поэтому предлагаем вам самостоятельно принять решение насчет Siri. Безопасность и ограниченность или открытость и многофункциональность — что лучше для лично для вас?
